כל הפניות של הלקוחות, מ-WhatsApp ומהערוצים האחרים, נכנסות לתיבה אחת שכל הצוות עובד ממנה. לכל שיחה יש אחראי, וכולם רואים מה המצב. הלקוח רואה תמיד את שם העסק, לא את הטלפון של הנציג.
מה זה נותן
- כל הערוצים במקום אחד.
- לכל שיחה נציג אחראי, ואפשר להעביר בקלות.
- סדר ברור בין שיחות חדשות, פתוחות וסגורות.
ליווי והדרכה
לקוחות Whapiz מקבלים ליווי מלא מהצוות שלנו: מכפתור העזרה שבתוך המערכת אפשר לפנות אלינו ישירות. מדריכים מלאים וסרטונים בתוך המערכת יגיעו בקרוב. עוד לא לקוחות? התחילו ניסיון חינם, ונעזור לכם להתחיל.